在下面，您将找到我们最常见问题的解答。如果您找不到要找的答案，请参考社区页面 ↗探索更多资源。
不可以，Cloudflare Registrar 上的所有域名都使用 Cloudflare 名称服务器，以便我们可以保护和加速您的内容或服务。
如果您只需要在不同的服务提供商上使用子域，您可以委派子域。此外，如果您使用的是 Business 或 Enterprise 计划，您可以选择设置自定义名称服务器，这意味着您将使用 Cloudflare 名称服务器，但使用具有自定义品牌的名称服务器名称。
如果您仍然需要使用不同的名称服务器，您必须将您的域名转移到另一个注册商。
您可以按照注册人联系人更新来更新您的域名的默认联系信息以及任何单独的注册人、管理员、技术或计费联系人。可以更新的详细信息包括姓名、电子邮件、地址、组织和电话号码。
Cloudflare Registrar 仅支持已在 Cloudflare 完整设置上激活的域名的转移。Cloudflare 上的域名使用由 Cloudflare 分配的名称服务器到关联的账户，并且这些名称服务器必须保持原样才能使域名处于 Active（活跃）状态。
域名转移有时会失败。有关可能发生的情况以及如何解决该问题的更多信息，请参考注册商：解决停滞的域名转移。
如果您无法解决问题，请提交支持工单或联系您的客户团队。
ICANN 要求任何转移还需将您的域名的到期日期延长至少一年 —— 这是从您当前的到期日期起的一年，而不是从转移之日起的一年。例如，如果您在 2021 年 10 月 10 日转移域名，但它在 2022 年 3 月 10 日到期，您的新到期日期将是 2023 年 3 月 10 日。
每当第一次注册域名时，注册人都会购买对该域名的控制权，期限为数年 —— 最多 10 年。例如，2020 年 10 月 8 日注册的域名，其到期日期将是 2021 年至 2030 年间某一年的 10 月 8 日，具体取决于最初购买的年数。
转移域名会增加当前到期日期的时间，除非您的域名期限已经有 10 年。
一旦您发起域名转移，您之前的注册商有五天的时间来释放该域名。在大多数情况下，他们会给您发一封电子邮件以确认您想要转移。如果您主动确认那封电子邮件（通过链接或注册商的仪表板），他们可以立即处理它。
要查看转移的进度，请转到 Cloudflare 仪表板中的 Transfer domains（转移域名） 页面，以查看正在进行的域名转移列表。
Go to Transfer domains ↗为了加快此过程，请务必向您的旧注册商确认您如何可以批准转出。
一旦成功，您将收到一封来自 Cloudflare 的电子邮件，并能在仪表板该站点的 Overview（概览） 下管理该域名。
ICANN 禁止在更改域名 WHOIS 数据或注册商后的 60 天内进行域名转移。如果您在过去 60 天内修改了您的联系信息、转移了注册商或注册了您的域名，Cloudflare 将无法立即处理您的转移。
您可以将该域名保持在 In Progress（进行中） 状态，Cloudflare 将等到 60 天窗口过后，尝试处理转移。
如果您有一个未验证的电子邮件地址，您在发起域名转移时可能会遇到问题。
如果您输入了不正确的授权码（auth code，也称为 authentication code 或 authorization code），请返回您的站点的 Domain Registration（域名注册） 页面或 Overview（概览） 页面。您可以使用提供的输入字段重新输入您的授权码。
不会。域名的期限不能超过 10 年。如果您将域名注册了 10 年，在将其转移到 Cloudflare 后您将获得 10 年。
大多数转移会为您的注册增加一年。但是，如果您的域名已过期，您续费以保留它，然后在续费后的 45 天内转移，您将被收取转移费，但实际上不会增加额外的一年。这是一个注册局限制，适用于所有注册商，而不仅仅是 Cloudflare。
例如，假设 example.com 在 3 月 1 日到期。您在 3 月 10 日为其续费，将注册延长至次年的 3 月 10 日。然后，您在 3 月 20 日转移到 Cloudflare。因为转移发生在续费后的 45 天内，注册局不会增加额外的一年。您的到期日期仍然是次年的 3 月 10 日。
为了避免这种情况，请在续费后至少等待 45 天再进行转移。
如果这已经发生，您实际上已经为同一年支付了两次费用。根据 ICANN 规则，您有权向您之前的注册商要求退款。
简而言之，以下是域名过期后会发生的事情：
- 第 0 天：到期日。
- 第 1 - 30 天：宽限期（域名正常解析）。
- 第 31 - 40 天：停用期（域名解析为停用页面）。
- 第 41 - 70 天：赎回期。
- 第 71 - 75 天：待删除期。
Cloudflare 目前为大多数顶级域名 (TLD) 提供 40 天的宽限期。
在此期间，您可以随时在仪表板内续费/延长域名，但不会再进行自动续费尝试。在宽限期的前 30 天内，域名将继续正常解析。在到期日之后的第 30 天，域名将被停用，并显示停用驻留页面。在此停用期间，您仍可以随时续费该域名。在第 40 天，域名将进入赎回期，将不再解析为任何网页。
赎回期持续 30 天。在此期间，有可能恢复和续费该域名。除续费费用外，可能还会收取恢复费。在 30 天的赎回期结束时，域名将进入待删除状态 5 天，之后它将被释放并可用于重新注册。在此期间，域名不能被恢复或续费。
如果域名处于可以恢复的状态，仪表板的 Registrar（注册商）部分中的 Manage Domain（管理域名）页面将显示一条消息，指示该域名可恢复。然后您将能够直接从仪表板启动恢复过程。
如果您失去了您的域名，Cloudflare 不保证防止域名丢失，在为您带来业务损失方面不承担完全赔偿责任。然而，如果您的域名过期，已有机制在适当位置提醒您域名过期和赎回宽限期。您还可以选择将您的域名注册设置为自动续费。为了增加对您的域名的控制层，请参考域名保护服务 ↗。
处于赎回期并且 EPP 状态为 redemptionPeriod 的域名可以被恢复。对于大多数 TLD，这包括过期 40 到 70 天的域名。
目前 .uk 域名无法使用此过程恢复。我们正在研究 .uk 域名的替代过程，并将在晚些时候提供更多信息。
是的，在大多数情况下都会收取恢复费。
金额因 TLD 而异。恢复费与续费是分开的。在确认继续之前，您将看到恢复费和续费费用。
是的。在恢复完成后，我们将尝试为域名续费。虽然不常见，但续费交易有可能失败。
如果发生失败，我们将进行几次重试。如果在多次重试后我们无法处理续费，将向您显示一条消息，建议您联系支持人员以寻求帮助。
整个过程可能需要几分钟才能完成。
恢复过程有多个步骤，并且每个步骤必须按特定顺序完成。这些步骤由系统自动执行。UI 将继续轮询以获取更新的状态，并在每个步骤完成时提供反馈。
恢复和续费是按顺序发生的两个不同的过程。
在极少数情况下，域名可能被成功恢复，但续费失败。我们将尝试几次为该域名续费。然而，如果所有续费均失败，客户可以尝试手动续费域名，或联系支持人员以便我们调查失败原因。
不可以。一旦恢复完成，就无法撤销。可能会再次删除该域名，但没有退款。
只有在满足以下所有条件时，才能删除域名：
- 发起此操作的用户是 Super Admin（超级管理员）或 Read/Write Administrator（读写管理员）。
- 该域名未在注册局以
clientDeleteProhibited或serverDeleteProhibited删除锁定。 - 该域名尚未处于
pendingDelete、redemptionPeriod或pendingTransfer状态。 - 该域名未被 Cloudflare 在管理上锁定。这通常是出于法律原因，例如 UDRP 申请或法院命令，但也可能是滥用或付款调查的结果。
- 该域名不是 .UK 域名。.UK 域名目前无法在注册局删除。
如果不满足上述任何条件，则无法删除该域名。
只有具有读写权限的 Super Admins 和 Administrators 才能启动域名的删除。请注意，只有 Super Admins 才会收到带有删除令牌的电子邮件。
不会。域名注册所产生的费用不予退还。
删除令牌仅发送给账户的 Super Admins。如果请求删除的用户不是 Super Admin，他们将需要从账户的一位 Super Admins 那里获取删除令牌。
删除令牌有效期为 30 分钟。30 分钟后，代码将过期，用户必须重新启动该过程。
如果域名在初始注册的 5 天内，该域名将被注册局立即释放，并可供重新注册。在这种情况下，该域名将立即从账户的 registrar（注册商）部分删除。您可能需要刷新页面以强制更新数据。
如果该域名已超过 5 天，它将进入赎回期，并保留在账户中，直到赎回期到期并由注册局释放该域名。
有关定价的更多信息，请参考什么是 Cloudflare Registrar ↗。
当您输入授权码并发起将域名转移到 Cloudflare 时，将会向您计费。目前，Cloudflare Registrar 仅使用主付款方式进行任何关联交易。确保复制并粘贴代码以避免出错。如果代码不正确，将不会启动转移。
没有，转移 .uk 域名没有费用。此外，在转移过程中不会增加额外的一年。但是，如果该域名即将到期并设置为自动续费，它可能会在转移完成后不久自动续费。