常见问题

以下是我们最常见问题的解答。如果找不到你需要的答案，请参阅 社区页面 ↗ 以探索更多资源。

可能从大约 25 秒到超过一分钟不等。如果你保持 Speed 标签页打开，测试仍会继续运行。你可以离开后再返回，仍然能看到测试结果。

不支持。目前，附加到测试 URL 的任何查询参数或锚点都会被丢弃。

例如，使用 https://example.com/blog/?utm_medium=social#title 时，Observatory 会丢弃 ?utm_medium=social 查询参数以及 #title 锚点。实际测试的 URL 将是 https://example.com/blog/。

检查你的 WAF 自定义规则，确保没有阻止 Observatory 访问你的站点。

用户在 Observatory 地图上看不到真实用户监控 (RUM) 数据可能有多种原因：

• 填充 RUM 数据所需时间：填充 RUM 数据库需要一定时间。这意味着新启用的 RUM 可能不会立即有数据，用户可能需要等待一段时间后，RUM 数据才会出现在地图上。

• 渐进式采样：RUM 数据采用渐进式采样，这意味着并非所有请求都会被捕获。部分请求可能未落入采样周期，导致地图上的数据点不完整或缺失。

• 广告拦截器对 RUM 数据的影响：RUM 数据收集依赖在真实用户浏览器中执行的第三方 JavaScript。但是，广告拦截器或类似浏览器扩展可能会阻止该脚本，从而妨碍 RUM 数据收集，并影响地图上分析的完整性。

• RUM 功能需要在你的环境中启用并完成配置。如果尚未开启，或配置不完整，RUM 数据可能不会显示。

Observatory 中真实用户监控 (RUM) 分析与流量分析之间的差异可能由以下原因造成：

• 广告拦截器对 RUM 数据的影响：与上一点类似，RUM 数据收集可能被广告拦截器阻止，导致数据遗漏。由于流量分析通常依赖服务端数据收集，它们可能不如 RUM 那样受广告拦截器影响。

• RUM 中的渐进式采样：RUM 数据通过渐进式采样收集，意味着并非所有用户请求都会被捕获。与记录每个服务器请求的传统流量分析相比，这种采样方法可能导致分析结果略有差异。

启用 RUM 会在账户级别为该主机名创建 Web Analytics 配置条目。

若要禁用 RUM，请按以下步骤操作：

1. 在 Cloudflare 仪表板中，前往 Web Analytics（Web 分析） 页面。

   Go to Web analytics ↗

2. 为要禁用 RUM 的主机名选择 Manage Site（管理站点）。

3. 选择 Delete（删除）。