Cloudflare 客户可以在 Cloudflare 仪表板中检查特定 Cloudflare One Appliance（前称 Magic WAN Connector）的指标。这些指标可帮助您对设备的潜在问题进行故障排除。信息涵盖以下类别：
- 性能分析
- 端口分析
- 事件日志
- DHCP 租约信息
要找到上述信息并开始对您的 Cloudflare One Appliance 进行故障排除：
- 转到 Connectors（连接器） 页面。
- 转到 Appliances（设备） 选项卡 > Appliances（设备），然后选择您想要查看分析信息的 Cloudflare One Appliance。
- 选择 View analytics（查看分析）。
在“性能分析”中，您可以查看您的 Cloudflare One Appliance 随着时间推移的性能，包括：
- 内核启动时间（它已运行了多长时间以及是否已激活）
- 上一次设备快照（这也会显示您的设备捕获快照的频率，这些快照用于多种故障排除程序中）
- CPU 温度
- 随时间推移的 CPU 负载
- 随时间推移的已用 RAM
要访问性能分析：
- 转到 Connectors（连接器） 页面。
- 转到 Appliances（设备） 选项卡 > Appliances（设备），然后选择您想要查看分析信息的 Cloudflare One Appliance。
- 选择 View analytics（查看分析）。
- 选择 Performance analytics（性能分析）。
“端口分析”让您能够访问与通过 Cloudflare One Appliance 中的端口发送和接收的数据包相关的信息。您可以调整仪表板中显示的信息的时间范围，涉及：
- 发送和接收数据包的速率
- 发送和接收数据的速率
仪表板为您的 Cloudflare One Appliance 中的所有活动端口提供此信息。要访问端口分析：
- 转到 Connectors（连接器） 页面。
- 转到 Appliances（设备） 选项卡 > Appliances（设备），然后选择您想要查看分析信息的 Cloudflare One Appliance。
- 选择 View analytics（查看分析）。
- 选择 Port analytics（端口分析）。
使用“事件日志”来识别常规模式和随着时间推移的变化。这有助于寻找与其他数据的相关性，并对您的 Cloudflare One Appliance 获得更深入的洞察。以下是可用的事件日志：
Init：初始化了mcon-agent进程。此进程负责管理设备。Leave：停止了mcon-agent进程。StartAttestation：开始证明，以在允许设备连接到您的账户之前验证设备的完整性。FinishAttestationSuccess：成功完成证明。FinishAttestationFailure：证明失败。StartRotateCryptKey：开始加密密钥轮换。FinishRotateCryptKeySuccess：完成加密密钥轮换。FinishRotateCryptKeyFailure：加密密钥轮换失败。StartRotatePki：开始公钥基础设施 (PKI) 轮换。FinishRotatePkiSuccess：成功完成 PKI 轮换。FinishRotatePkiFailure：PKI 轮换失败。StartUpgrade：开始设备的操作系统升级。FinishUpgradeSuccess：成功完成操作系统升级。FinishUpgradeFailure：操作系统升级失败。Reconcile：Cloudflare 正在将系统的当前状态与其期望的状态进行比较。ConfigureCloudflaredTunnel：配置了 Cloudflare Tunnel 以调试设备。
要访问事件日志：
- 转到 Connectors（连接器） 页面。
- 转到 Appliances（设备） 选项卡 > Appliances（设备），然后选择您想要查看分析信息的 Cloudflare One Appliance。
- 选择 View analytics（查看分析）。
- 选择 Events（事件）。
- 您可以按特定事件和时间过滤结果。
“DHCP 租约”部分标识了 DHCP 分配的租约及其过期日期。要访问 DHCP 租约：
- 转到 Connectors（连接器） 页面。
- 转到 Appliances（设备） 选项卡 > Appliances（设备），然后选择您想要查看分析信息的 Cloudflare One Appliance。
- 选择 View analytics（查看分析）。
- 选择 DHCP leasing（DHCP 租约）。
如果您的 Cloudflare One Appliance 遇到困难，请参阅以下提示以排除可能发生的情况。
确保您已激活了您的 Cloudflare One Appliance。Cloudflare 发货的 Cloudflare One Appliance 处于未激活状态，只有在激活后它才会与 Cloudflare 网络建立连接。
检查您的 Cloudflare One Appliance 是否通过支持 DHCP 的端口连接到互联网。这是 Cloudflare One Appliance 首次启动时所必需的，以便它可以访问 Cloudflare 全球网络并下载您在站点配置步骤中设置的所需配置。有关详细信息，请参阅激活设备。
如果您的 Cloudflare One Appliance 上游部署了防火墙，请检查您的防火墙设置。您可能需要配置防火墙以允许特定端口中的流量，以便 Cloudflare One Appliance 正常工作。
如果您的 Cloudflare One Appliance 上游部署了防火墙，请确保检查您的防火墙设置。您可能需要配置防火墙以允许特定端口中的流量，以便 Cloudflare One Appliance 正常工作。
如果在 Cloudflare One Appliance 后端有其他路由设备，请确保创建基于策略的路由策略，以将流量从您的设备通过 Cloudflare One Appliance 发送，而不是通过这些其他路由设备。
Cloudflare One Appliance 会定期向 Cloudflare 发送心跳。您可以访问仪表板，并检查设备的心跳状态。
Cloudflare 是处理与 Cloudflare One Appliance 相关的任何问题（包括硬件问题）的单一联系人。在需要时，Cloudflare 支持团队将与我们的合作伙伴 TD Synnex 合作，以解决物理设备的任何问题。