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无法找到仪表板账户

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我们正在对支持体验进行一些改进。这可能会导致在关联您的仪表板账户和 Cloudflare 帮助中心我的活动登录信息时出现暂时性问题。

使用付费服务的账户

如果您的账户具有付费服务:

  1. 通过我们的支持门户开启一个支持工单。
  2. 选择 Technical support(技术支持) > Account(账户) > Support Platform(支持平台) > Other(其他)
  3. 对于 Is your issue domain related?(您的问题是否与域名相关?),选择 No(否)
  4. 对于 Summary(摘要),输入 "Can't access Cloudflare Help Center My Activities."
  5. 选择 Add more details(添加更多详情)Open a Case(开立工单)
  6. 对于 Description(描述),使用至少 20 个字输入问题的简短描述。
  7. 选择 Submit Case(提交工单)

此过程将使我们能够在新的支持系统中关联您的账户。

免费账户

如果您是免费账户客户,则无法访问此功能,但可以通过许多其他方式获得帮助:

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