我们正在对支持体验进行一些改进。这可能会导致在关联您的仪表板账户 ↗和 Cloudflare 帮助中心我的活动登录信息 ↗时出现暂时性问题。
如果您的账户具有付费服务:
- 通过我们的支持门户 ↗开启一个支持工单。
- 选择 Technical support(技术支持) > Account(账户) > Support Platform(支持平台) > Other(其他)。
- 对于 Is your issue domain related?(您的问题是否与域名相关?),选择 No(否)。
- 对于 Summary(摘要),输入 "Can't access Cloudflare Help Center My Activities."
- 选择 Add more details(添加更多详情) 或 Open a Case(开立工单)。
- 对于 Description(描述),使用至少 20 个字输入问题的简短描述。
- 选择 Submit Case(提交工单)。
此过程将使我们能够在新的支持系统中关联您的账户。
如果您是免费账户客户,则无法访问此功能,但可以通过许多其他方式获得帮助:
- 加入我们的 Community 论坛 ↗进行交流。
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- 查看我们的文档。
- 访问 Cloudflare 帮助中心 ↗。在这里您可以找到常见问题解答、问题解决步骤等内容。