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排查爬取错误

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Cloudflare 允许搜索引擎爬虫和机器人。如果你观察到爬取问题,或向搜索引擎爬虫或机器人显示了 Cloudflare 质询,请通过本指南中概述的方法排查爬取错误时收集相关信息,然后联系 Cloudflare 支持


禁用反机器人模块

通过 Cloudflare 代理的搜索引擎爬虫请求可能被源服务器上安装的反机器人模块阻止。尝试禁用任何反机器人模块,以防止源站阻止这些请求。


调整 Google 和 Bing 爬取速率

为了优化 CDN 性能,Google 和 Bing 会为使用 CDN 服务的网站分配特殊的爬取速率。特殊爬取速率不会对搜索引擎优化 (SEO) 和搜索引擎结果页 (SERP) 产生负面影响。要更改 Bing 和 Google 的爬取速率,请按照以下指南操作:


防止爬取错误

查看以下建议以防止爬虫错误:

Google 使用多种 User-Agent 来爬取你的网站。你可以通过 Google 测试 robots.txt

  • 不要允许爬取 /cdn-cgi/ 目录中的文件。此路径由 Cloudflare 内部使用,Google 爬取时会遇到错误。通过 robots.txt 禁止爬取 cdn-cgi

Disallow: /cdn-cgi/


排查爬取错误

以下是最常报告的爬取错误的排查步骤。

HTTP 4XX 错误

HTTP 4XX 错误是最常见的爬取错误类型。Cloudflare 将这些错误从你的 Web 服务器传递给 Google。这些错误可能由多种原因引起,例如 Web 服务器上缺少页面或 HTML 中的链接格式错误。解决方案取决于遇到的问题。

HTTP 5XX 错误

HTTP 5XX 错误表示 Cloudflare 或你的源 Web 服务器遇到了内部错误。要将爬取错误的发生与站点中断关联起来,请监控源 Web 服务器的运行状况。同时通过 Cloudflare 以及直接对源 Web 服务器 IP 监控网站运行状况,可以确定错误是由 Cloudflare 还是源 Web 服务器引起的。

DNS 错误

排查步骤因你的域名是通过 Full 还是 CNAME 设置加入 Cloudflare 而异。要验证域名使用的设置,请打开终端并执行以下命令(将 www.example.com 替换为你的 Cloudflare 域名):

dig +short SOA www.example.com

对于 Partial (CNAME) 设置 上的域名,结果响应包含 cdn.cloudflare.net。例如:

example.com.cdn.cloudflare.net.

对于 Full 设置 上的域名,结果响应中列出的 nameserver 包含 cloudflare.com 域名。例如:

josh.ns.cloudflare.com. dns.cloudflare.com. 2013050901 10000 2400 604800 3600

确认域名如何设置到 Cloudflare 后,继续执行适合你域名设置的排查步骤。

CNAME

联系你的托管提供商以调查 DNS 错误,并提供 Google 遇到 DNS 错误的日期。此外,查看 Cloudflare System Status 页面,了解 Google 遇到错误当天是否有任何网络中断。

Full

联系 Cloudflare 支持,并提供 Google 观察到错误的日期和时间。

请求排查协助

如果上述排查步骤无法解决你的爬取错误,请按照以下步骤从 Google Webmaster Tools 仪表板将爬虫错误导出为 .csv 文件。在联系 Cloudflare 支持时附上此 .csv 文件。

  1. 登录你的 Google Webmaster Tools 账户,并导航到受影响域名的 Health(运行状况) 部分。
  2. 在左侧导航中点击 Crawl Errors(抓取错误)
  3. 点击 Download(下载) 将错误列表导出为 .csv 文件。
  4. 将下载的 .csv 文件提供给 Cloudflare 支持。

相关资源

Google 关于爬取错误和排查的文档

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