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支付未结清余额

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如果自动付款重试失败并且您没有手动付款,您的账户会累积逾期余额。在未支付余额期间,您无法购买产品、升级订阅或更新计费配置文件。尝试执行此类操作将返回错误:

"You cannot add or modify subscriptions or services until the outstanding balance is paid."(在支付未结清余额之前,您无法添加或修改订阅或服务。)

要付款,请在 Cloudflare 仪表板中的 Billing(账单) 页面上选择 Pay Now(立即支付)。您可以在一次交易中支付全部余额,或分别支付单张发票

了解未结清余额的原因

当有未结清的余额到期时,您的账户中会创建一张该金额的新发票。新发票会显示未结清余额相关的原始发票编号。您可以查找此原始发票以确定哪些产品没有完全付款。

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,转到 Billing(账单) 页面。

    Go to Billing ↗
  2. 选择 Invoices and documents(发票和文档)

  3. 选择最近的发票。显示的金额应与您的未结清余额一致。

  4. 在发票 PDF 中,找到 Invoice that pays the following outstanding balance: 并记下发票编号。

  5. 返回 Invoices and documents(发票和文档) 并选择原始发票编号。

支付未结清余额

要支付总未结清余额:

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,转到 Billing(账单) 页面。

    Go to Billing ↗
  2. 转到 Pay overdue balances(支付逾期余额) 部分。

  3. 选择您要支付的余额旁边的 Pay now

系统会将您重定向到我们的支付系统以继续操作。

手动支付发票

如果自动订阅续订付款失败,Cloudflare 会在五天内使用您的默认付款方式自动重试五次付款。在此期间,您可以登录仪表板并尝试手动支付发票。

  1. 在 Cloudflare 仪表板中,转到 Billing(账单) 页面。

    Go to Billing ↗
  2. 选择 Invoices and documents(发票和文档)

  3. 选择您要支付的发票旁边的 Pay now

系统会将您重定向到我们的支付系统以继续操作。

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