尝试升级域或购买订阅时,您可能会看到包含以下短语之一的错误:
- "this zone cannot be upgraded"
- "there is a problem with your billing profile"
- 您的账户可能有未结清的未付余额。
- 以前与域或区域关联的另一个账户可能有未结清的未付余额。
当涉及的账户或域有未结清的未付余额时,会出现此消息。对于域,这也可能是由以前拥有该域的账户触发的。
作为参考,您可能看到的完整错误消息是:
- "Due to a Billing related issue, the zone cannot be upgraded at this time. Please visit the Billing section to ensure there is no outstanding balance."(由于账单相关问题,目前无法升级该 zone。请前往账单部分确认没有未结余额。)
- "Refer to https://cfl.re/3VUQyyL ↗ for assistance. For security reasons, there is a problem with your billing profile."(请访问 https://cfl.re/3VUQyyL ↗ 寻求帮助。出于安全原因,您的账单资料存在问题。)
支付未付余额并等待 24 小时后,返回您尝试购买的域或订阅,然后重试升级。